Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarzamy, gdy korzystasz z aplikacji mobilnej MatchHub i strony matchhub.pl, w jakim celu to robimy i jakie masz prawa. Staramy się zbierać tylko to, co jest potrzebne do działania gry.
Kto jest administratorem danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest [NAZWA ADMINISTRATORA], [ADRES], [NIP/REGON — jeśli dotyczy] („my”, „MatchHub”).
We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych napisz do nas: support@matchhub.pl.
Jakie dane przetwarzamy
Konto
- adres e-mail i hasło, jeśli zakładasz konto e-mailem,
- dane z konta Google lub Apple (identyfikator konta, adres e-mail, a jeśli je udostępnisz, także imię), jeśli logujesz się przez Google lub Apple,
- nazwa użytkownika (nick) i opcjonalne zdjęcie profilowe,
- kod polecający, jeśli go użyjesz lub udostępnisz znajomym,
- kod do potwierdzenia adresu e-mail i resetu hasła.
Gra
- wybrane ligi i rozgrywki,
- Twoje typy, stawki w wirtualnych punktach, saldo punktów i wyniki typowania,
- miejsce w rankingu, ranga, poziom, punkty doświadczenia, osiągnięcia i seria codziennych logowań.
Społeczność
- komentarze, odpowiedzi i reakcje (polubienia) w dyskusjach pod meczami,
- lista osób, które obserwujesz, i osób, które obserwują Ciebie,
- zgłoszenia treści, które wysyłasz (np. spam, obraźliwe treści).
Twój profil jest publiczny dla innych graczy: widzą nick, zdjęcie profilowe, statystyki, rangę, miejsce w rankingu i Twoje komentarze. Gracze z Premium mogą też podglądać typy innych graczy.
Premium
Jeśli kupisz subskrypcję Premium (MatchHub Pro), przetwarzamy informacje o jej statusie: czy jest aktywna, do kiedy, czy się odnawia, oraz identyfikator klienta w systemie RevenueCat. Płatność obsługuje App Store lub Google Play. Nie mamy dostępu do danych Twojej karty.
Powiadomienia push
Jeśli zgodzisz się na powiadomienia, przetwarzamy token urządzenia (Firebase Cloud Messaging) i Twoje ustawienia powiadomień.
Diagnostyka awarii
Gdy aplikacja się zawiesi lub wystąpi błąd, Firebase Crashlytics zbiera raport awarii: model urządzenia, wersję systemu i aplikacji, przebieg błędu oraz identyfikator instalacji. Służy nam to wyłącznie do naprawiania błędów.
Aplikacja nie zawiera zewnętrznych narzędzi analitycznych ani reklamowych.
Kontakt z nami
Gdy piszesz do nas z poziomu aplikacji („Napisz do nas”), wiadomość zawiera automatycznie wersję aplikacji, model urządzenia, wersję systemu oraz, jeśli go masz, identyfikator RevenueCat. Ułatwia nam to pomoc. Przetwarzamy też treść Twojej wiadomości i adres e-mail, z którego piszesz.
Analiza AI
Analizy meczów generuje zewnętrzny dostawca modelu AI ([DOSTAWCA MODELU AI]) na podstawie danych o meczu, np. drużyn, terminu i statystyk. [POTWIERDŹ: CZY DO DOSTAWCY AI TRAFIAJĄ JAKIEKOLWIEK DANE UŻYTKOWNIKA]. Analiza AI nie podejmuje żadnych decyzji dotyczących Ciebie.
Po co i na jakiej podstawie
| Cel | Podstawa prawna (RODO) |
|---|---|
| Założenie i prowadzenie konta, gra, rankingi, profil publiczny, dyskusje, polecenia, Premium | art. 6 ust. 1 lit. b – wykonanie umowy (Regulamin) |
| Powiadomienia push | art. 6 ust. 1 lit. a – Twoja zgoda, którą możesz w każdej chwili wycofać w ustawieniach telefonu lub aplikacji |
| Moderacja treści, obsługa zgłoszeń, bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom | art. 6 ust. 1 lit. f – nasz prawnie uzasadniony interes |
| Diagnostyka i naprawa błędów (Crashlytics) | art. 6 ust. 1 lit. f – nasz prawnie uzasadniony interes |
| Odpowiedzi na wiadomości, reklamacje | art. 6 ust. 1 lit. b i f |
| Spełnienie obowiązków prawnych, np. przechowywanie reklamacji | art. 6 ust. 1 lit. c |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f |
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail (albo konta Google lub Apple) i nicku nie da się założyć konta i grać.
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Ranking i rangi wynikają wyłącznie z wyników Twoich typów.
Komu przekazujemy dane
Twoje dane przetwarzają w naszym imieniu dostawcy usług, z którymi mamy umowy:
- Google (Firebase Crashlytics, Firebase Cloud Messaging, logowanie przez Google),
- Apple (logowanie przez Apple, powiadomienia na iOS, App Store),
- Google Play (sprzedaż subskrypcji na Androidzie),
- RevenueCat Inc. (obsługa i weryfikacja subskrypcji),
- [DOSTAWCA MODELU AI] (generowanie Analizy AI),
- [DOSTAWCA HOSTINGU BACKENDU] (serwery i baza danych aplikacji),
- OVH (obsługa poczty e-mail w domenie matchhub.pl),
- Zoho Corporation B.V. (ZeptoMail) (wysyłka e-maili z aplikacji, np. kodów weryfikacyjnych i do resetowania hasła; serwery w UE),
- dostawca hostingu strony matchhub.pl (USA, na podstawie EU-US Data Privacy Framework).
Dane możemy też udostępnić organom państwowym, jeśli wymaga tego prawo.
Część dostawców ma siedzibę w USA. Dane trafiają tam na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie EU-US Data Privacy Framework albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję.
Jak długo przechowujemy dane
- Konto i dane gry: do czasu usunięcia konta.
- Raporty awarii (Crashlytics): do 90 dni.
- Kopie zapasowe: [OKRES PRZECHOWYWANIA KOPII ZAPASOWYCH, NP. 30 DNI] od usunięcia konta, po czym są nadpisywane.
- Korespondencja i reklamacje: do [OKRES, NP. 3 LATA] od zakończenia sprawy, ze względu na możliwe roszczenia.
- Dane o zakupach: przechowują Apple, Google i RevenueCat zgodnie ze swoimi zasadami i przepisami podatkowymi.
Usunięcie konta i danych
Konto w aplikacji MatchHub i powiązane z nim dane możesz usunąć w każdej chwili. Administratorem danych jest [NAZWA ADMINISTRATORA].
W aplikacji
- Otwórz zakładkę Profil, a potem Ustawienia.
- W sekcji Konto wybierz Zarządzaj kontem.
- Wybierz Usuń konto i potwierdź.
Przez e-mail
Jeśli nie masz już dostępu do aplikacji, napisz na support@matchhub.pl z adresu e-mail powiązanego z kontem. W temacie wpisz „Usunięcie konta”, a w treści podaj swój nick. Jeśli logujesz się przez Apple z ukrytym adresem e-mail, podaj nick i opisz, jak się logujesz, a pomożemy potwierdzić, że to Twoje konto. Zgłoszenie zrealizujemy w ciągu 30 dni.
Co usuwamy
- dane konta: e-mail, nick, zdjęcie profilowe, dane logowania przez Google lub Apple,
- typy, punkty, wyniki, miejsce w rankingu, rangi, osiągnięcia, serie,
- listy obserwowanych i obserwujących, ustawienia, tokeny powiadomień.
Co może zostać
- Twoje komentarze mogą pozostać widoczne w dyskusjach bez nicku i zdjęcia, podpisane jako „Usunięte konto”,
- kopie zapasowe przez [OKRES PRZECHOWYWANIA KOPII ZAPASOWYCH, NP. 30 DNI],
- korespondencja i reklamacje przez okres opisany wyżej,
- informacje o zakupach w Apple, Google i RevenueCat zgodnie z ich zasadami.
Usunięcie konta nie anuluje subskrypcji Premium. Zrób to wcześniej w ustawieniach App Store lub Google Play.
Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawienia) danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na to, co działo się wcześniej),
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) lub do organu ochrony danych w swoim kraju.
Aby skorzystać z tych praw, napisz na support@matchhub.pl. Odpowiemy w ciągu miesiąca.
Dzieci
MatchHub jest przeznaczony dla osób, które ukończyły 18 lat. Nie zbieramy świadomie danych osób młodszych. Jeśli dowiemy się, że konto założyła osoba niepełnoletnia, usuniemy je.
Strona matchhub.pl
Strona matchhub.pl nie używa plików cookies ani narzędzi analitycznych, a czcionki są ładowane z naszego serwera. Przy każdym wejściu na stronę serwery dostawcy hostingu zapisują w logach techniczne dane, takie jak adres IP i typ przeglądarki. Nie mamy dostępu do tych logów. Dostawca przetwarza je w celu zapewnienia bezpieczeństwa i działania usługi, również w USA, na podstawie EU-US Data Privacy Framework.
Bezpieczeństwo
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne chroniące dane, m.in. szyfrowane połączenia i bezpieczne przechowywanie danych logowania na urządzeniu. Żaden system nie jest jednak w pełni odporny na ataki. Jeśli zauważysz coś niepokojącego, daj nam znać.
Zmiany polityki
Możemy aktualizować tę politykę, np. gdy dodamy nowe funkcje. O istotnych zmianach poinformujemy w aplikacji lub e-mailem. Data ostatniej aktualizacji jest podana na tej stronie.